Veel van de interacties die je zal hebben als customer service agent zullen gebaseerd zijn op ‘expectations’. Of in het Nederlands gezegd ‘verwachtingen’. Wat zijn de verwachtingen die de klant heeft over: -het bedrijf-het product-de klantenservice Dit zijn drie belangrijke punten die veel interacties met klanten zullen domineren. Wat verwacht de klant van het bedrijf,… Continue reading Customer experience: Expectations
Tag: job
Solliciteren voor een Nederlandstalige job in Barcelona
belang van een overzichtelijke CV motivatie brief Bij de zoektocht naar een Nederlandstalige job in Barcelona is het belangrijk dat je over een overzichtelijke en duidelijke CV beschikt. De werkgever kan dan heel snel inschatten wat je sterke punten zijn. Het belang van een duidelijke inleiding en afsluiting van de motivatie e-mail die je verstuurd… Continue reading Solliciteren voor een Nederlandstalige job in Barcelona
NIE Nummer aanvragen in Barcelona
Als je hebt besloten om te verhuizen naar Barcelona is één van de eerste dingen die je moet doen een NIE nummer aanvragen. Voor alle inwoners van de Europese Unie is deze procedure redelijk eenvoudig. Waarom heb je een NIE nummer nodig: Werken in Barcelona Bankrekening openen Abonnement mobiel of internet Huis kopen Rijbewijs aanvragen… Continue reading NIE Nummer aanvragen in Barcelona